蝦皮拍賣客服電話&服務時間

蝦皮拍賣客服 的 上班時間

周一~周五 早上 09:00 到 下午 5:00

( AM 09:00 ~ PM 17:00 ) *國定假日除外

蝦皮拍賣客服電話   (02)6636-6559 (手機點擊撥號)

蝦皮拍賣客服信箱   support@shopee.tw (點擊寄信)

( 與蝦皮客服聯繫前,建議先準備好 使用者帳號 訂單號碼 案件情況 等資訊,方便蝦皮客服準確地給您解答 )

蝦皮拍賣為新加坡商,於2015年10月登入台灣之後,以強大的後臺資源以全站免運的方式衝擊台灣拍賣平台市場,根據SimilarWeb的流量分析報告,蝦皮拍賣在近半年內(以2017 3月為基準), <蝦皮流量成長了143%,露天-9%,雅虎-15%,蝦皮免運已經於2016年起逐步取消,但至今的觀察其成長趨勢仍然強勢成長,而Pchome個人商店也於2017年跟進免運補貼策略,在蝦皮開始收取成交費、刷卡費、逐漸取消各種補貼的2017年,台灣拍賣網站龍頭之爭的戰火將持續激烈延燒,已目前流量報表來看,蝦皮已經有1/3個露天,1/2個雅虎,這還不包含蝦皮APP的流量,相信2017年將會是關鍵的一年,取消補貼的蝦皮是否能站穩腳步,持續往龍頭邁進呢? 讓我們繼續看下去囉!

2016 08 月 蝦皮拍賣 vs 露天拍賣

蝦皮客服電話(服務時間表) 蝦皮拍賣客服電話

2017 03 月 蝦皮拍賣 vs 露天拍賣

蝦皮客服電話(服務時間表) 蝦皮拍賣客服電話

2016 08 蝦皮拍賣 vs 雅虎拍賣

蝦皮客服電話(服務時間表) 蝦皮拍賣客服電話

2017 03 蝦皮拍賣 vs 雅虎拍賣

蝦皮客服電話(服務時間表) 蝦皮拍賣客服電話

註:蝦皮於2017 4 月 17 日起收取成交手續費 0.5% 及信用卡交易手續費 1.5%,2016年7月達 300 萬下載用戶時,當時蝦皮團隊人數達100人,今年用戶成長至800萬,蝦皮台灣團隊預計在Q2前增加至280人,約成長1.8倍。

, , , , , ,
創作者介紹

赤漠青舟

asemia623 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(9) 人氣()


留言列表 (9)

發表留言
  • 無關緊要
  • 1.貴網站根本就無法註冊...我已經忙了2個多小時了...依舊無法註冊成功...
    2.貴公司官方網頁根本就沒有聯繫的任何管道...呵!比小米還要小米!!
  • 1.不需要註冊阿 FB直接可登入
    2.有阿 電話跟客服信箱不就是本篇內容 官網跟APP都有客服聯繫說明的

    asemia623 於 2017/06/17 17:31 回覆

  • 訪客
  • 請把我訂單要改貨到付款,謝謝
  • 直接取消重新下單

    asemia623 於 2017/06/17 17:31 回覆

  • 訪客
  • 購買記錄瀏覽記錄如何刪除
  • 沒聽說過有哪個網站可以清除購買紀錄

    asemia623 於 2017/06/17 17:31 回覆

  • 訪客
  • 我一直登不進去 顯示(蝦皮拍賣已停止) 有裡面還有客人訂購的東西 麻煩工作人員幫我查一下 謝謝
  • 您直接使用瀏覽器登入就不會出現任何異常停止的訊息

    asemia623 於 2017/06/17 17:32 回覆

  • 訪客
  • 下單後無法選擇7-11 門市,無法結帳,去露天買好了~系統真的太難用了@@
  • 蝦皮系統如果難用 台灣的C2C平台應該全部都可以倒閉了
    尤其是PCHOME後台是最爛的

    asemia623 於 2017/06/17 17:33 回覆

  •  阿惠
  • 我6/10下單買素食產品,6/22將帶去美國送給友人,我的認證號592812,交易密碼1422,信用卡銀行通知扣款成功,你們也通知6/13送貨,我等了四天,到第四天打客服電話是錄音"維修中請30 分鐘後再打"昨天打了一個早上都不通,甚麼時候可以送貨?要不然就退貨好了,我還是第一次遇到這麼棘手的購物網。請給我一個回答吧!
  • 1.蝦皮拍賣是交易完成才真的將款項交給賣家 不管你是轉帳還是刷卡都不會發生沒收到貨卻被扣款的情形 你可以直接申請取消交易或是延長蝦皮承諾
    2.賣東西給你是在蝦皮開店的店家 蝦皮只是提供交易平台 你要打的是店家客服 不是蝦皮客服 就像你在百貨公司想退換貨 你是去找專櫃退還是打給百貨公司的經理呢?
    3.蝦皮周末沒上班阿 況且你找錯對象了 你要打給賣給你的人 不是蝦皮客服 你如果不想要了直接申請取消訂單就好
    4.我不記得蝦皮買東西要輸入什麼交易密碼 你是不是搞錯對象啦

    asemia623 於 2017/06/18 04:34 回覆

  • 阿惠
  • 請問蝦皮的客服不是02-6636-6559 ? 信箱 support@shopee.tw 有錯嗎?
  • 建議直接使用聊聊功能 直接詢問賣你東西的店家客服
    如果該店家無法取得聯繫或是沒有回應
    您可撥打蝦皮客服電話或是寫信到蝦皮信箱
    通常當天就會回覆 
    但能幫您最快速解決問題的是 "賣你東西的店家"
    使用聊聊功能直接聯繫

    asemia623 於 2017/06/19 19:56 回覆

  • 訪客
  • 今天有購買四組學園偶像卡,可以全部改7ll門市嗎?台南巿小東路忠勇店,貸到付款,如果不能貨到付款,那全部改轉帳,有帳號嗎?可打手機與我連絡只有早上可接電話
  • 你是開玩笑的吧 XDD

    asemia623 於 2017/06/20 20:03 回覆

  • swr830323
  • 下單後無法選擇7-11門市+貨到付款的選項,但賣家說他有開,以下是賣家的帳號lizzy1010,而買家的帳號是swr830323,煩請協助確認系統哪裡出問題,謝謝!